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2025년 10월 21일 화요일

속 터지는 온누리상품권? 2025년 '이것'만 알면 결제&환불 고민 끝!

10월 21, 2025 0
2025년, 디지털 온누리상품권 사용 중 겪을 수 있는 모든 결제 및 환불 문제에 대한 해답을 찾고 계신가요? 상생페이백 연계 상품권의 특별 조건부터 오프라인/온라인 사용처, 그리고 소득공제 혜택까지, 이 가이드 하나로 모든 궁금증을 해결하고 스마트하게 상품권을 활용하는 방법을 알려드립니다.
2025년 디지털 온누리상품권으로 전통시장에서 QR 코드를 스캔하여 결제하는 모습입니다.





💰 2025년 상생페이백과 디지털 온누리상품권, 무엇이 특별한가요?

안녕하세요! 경제아저씨 입니다. 

2025년 10월, 여러분의 소비 생활에 활력을 불어넣을 디지털 온누리상품권, 특히 ‘상생페이백’과 연계된 상품권에 대해 궁금한 점이 많으실 거예요. “결제가 안 돼요!” “이거 환불은 어떻게 해요?” 같은 질문들이 바로 제 머릿속을 스쳐 지나갔답니다. 

그래서 오늘은 2025년 현재 기준으로 디지털 온누리상품권의 모든 궁금증을 해결해 줄 Q&A 시간을 가져보려 합니다.

먼저, 상생페이백은 2025년 9월부터 11월까지의 소비 증가액 중 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 제도예요. 저도 이 소식 듣고 깜짝 놀랐는데, 월 최대 10만 원, 총 3개월 동안 최대 30만 원까지 환급받을 수 있으니 정말 쏠쏠한 혜택이죠! 

지급일로부터 5년이라는 넉넉한 유효 기간을 가지고 있어 천천히 사용할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.

💡 꿀팁: 상생페이백 상품권은 지정된 ‘디지털 온누리상품권’ 앱 또는 제휴 은행 앱을 통해 매월 15일경 자동으로 충전되니, 꼭 확인해 보세요!





📱 결제는 어떻게? 필수 앱 등록부터 프로세스까지!

디지털 온누리상품권을 사용하려면 우선 앱을 설치하고 등록하는 과정이 필요해요. “앱 종류가 너무 많아서 헷갈려요!” 하시는 분들을 위해 핵심만 짚어 드릴게요.


지원 앱 확인하기

  • 디지털 온누리상품권 앱: 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘온누리상품권’을 검색해서 설치하시면 됩니다. 이게 가장 기본이 되는 앱이죠.

  • 제로페이 계열 앱: 비플페이, 올원뱅크 등 제로페이와 연동되는 다양한 은행 앱에서도 QR/바코드 결제가 가능해요. 저는 주로 쓰는 은행 앱에서 바로 연결해서 사용하고 있답니다.

간편한 등록 및 충전 과정

  1. 회원 가입: 휴대폰 본인인증 후 간편 비밀번호만 설정하면 끝! 정말 간단하죠?

  2. 계좌 및 카드 등록: 본인 명의의 계좌와 신한, 현대, 삼성, 농협 등 주요 카드사 카드를 최대 10매까지 등록할 수 있어요.

  3. 충전 방법:
    • 평상시 충전 시에는 즉시 10% 할인 혜택이 적용됩니다. 최대 보유 한도는 200만 원이에요.

    • 잔액이 부족할까 걱정된다면 자동 충전 기능을 설정해 보세요. 저는 일정 금액 이하로 내려가면 자동으로 충전되도록 설정해두었더니 정말 편하더라고요.

    • 혹시 잘못 충전했다면? 미사용 충전금액은 7일 이내에 앱에서 간편하게 취소할 수 있습니다.

오프라인 및 온라인 결제 프로세스

실제 결제는 생각보다 훨씬 쉽습니다. 저도 처음에는 조금 헤맸지만, 몇 번 해보니 바로 익숙해졌어요!

  • 오프라인 결제:
    • QR 코드 스캔: 가맹점에 비치된 QR 코드를 앱으로 스캔하고 금액을 입력하면 끝!

    • 바코드/QR 제시: 앱에서 생성된 나만의 바코드나 QR 코드를 가맹점 직원에게 제시하면 스캔 후 결제됩니다.

    • 병행 결제: 상품권 잔액보다 결제 금액이 더 많다면? 걱정 마세요. 차액은 등록된 카드로 자동으로 결제됩니다.

  • 온라인 결제: 온라인 쇼핑몰에서 결제수단을 디지털 온누리상품권으로 선택한 후, 앱에서 안내하는 QR 또는 카드 정보를 입력하면 됩니다.




🛍️ 어디서 사용할 수 있나요? 오프라인 & 온라인 사용처 총정리!

디지털 온누리상품권은 전국 전통시장과 상점가를 살리는 데 큰 도움이 되는 상품권이죠. 그래서 사용처도 전통시장과 소상공인 위주로 지정되어 있어요. “우리 동네 어디에서 쓸 수 있지?” 궁금하시다면 이 부분을 주목해주세요!


오프라인 사용처

주변 가맹점에는 보통 온누리상품권 스티커가 붙어있으니, 방문 전 한 번 찾아보세요. 아니면 앱이나 웹사이트의 ‘가맹점 찾기’ 기능을 활용하면 정말 편리합니다.

  • 전국 전통시장·상점가·지하상가: 가장 대표적인 사용처죠. ‘전통시장 통통’ 웹사이트나 소상공인시장진흥공단의 ‘가맹점 찾기’ 서비스에서 쉽게 검색할 수 있어요.

  • 주요 업종: 식료품점, 의류·잡화점, 일반·휴게 음식점, 미용실, 세탁소, 약국 등 우리 생활에 밀접한 대부분의 소상공인 점포에서 사용할 수 있습니다. 저는 시장에서 장 볼 때나 동네 식당에서 밥 먹을 때 유용하게 쓰고 있어요.

📌 기억하세요: 방문 전에 꼭 앱이나 웹사이트에서 해당 점포가 가맹점인지 확인하는 습관을 들이면 좋습니다!


온라인 사용처

요즘은 온라인 쇼핑도 많이 하시죠? 디지털 온누리상품권은 온라인에서도 편리하게 사용할 수 있습니다. 제휴된 공식 온라인몰들을 통해 집에서 편안하게 전통시장 상품을 구매할 수 있어요.

  • 공식·제휴 온라인몰: 온누리공공몰, 온누리마켓, e-전통시장, 롯데ON 온누리스토어, 보물마켓 등 다양한 플랫폼이 있어요. 각 몰에서 전통시장 상품을 찾아보는 재미도 쏠쏠하답니다.

  • 지역 배달 앱: 먹깨비, 배달의 명수, 땡겨요 등 일부 지역 배달 앱에서도 제휴된 가게의 경우 디지털 온누리상품권으로 결제가 가능하니, 배달 음식 시킬 때 한 번 확인해 보세요!




🚫 사용 불가 업종과 놓치지 말아야 할 혜택

디지털 온누리상품권은 전통시장과 소상공인을 위한 상품권이기 때문에, 몇 가지 사용 제한이 있어요. 미리 알아두면 당황할 일이 없겠죠?


주요 사용 불가 업종

카테고리 예시 비고
대형 유통점 백화점, 대형마트, SSM (기업형 슈퍼마켓)
유흥/사행성 업종 카지노, 경마장 등
일부 프랜차이즈 프랜차이즈 직영점 (가맹점은 사용 가능성 있음) 사전에 가맹점 확인 필수
기타 담배, 환금성 상품 (예: 상품권 구매)

⚠️ 주의: 온누리상품권은 대형 유통점이 아닌 소상공인 점포 활성화를 위한 목적이므로, 사용처를 정확히 확인하고 이용하는 것이 중요합니다.


놓칠 수 없는 주요 혜택!

  • 잔액 환불: 지류형/모바일형 모두 유효기간 5년이 경과한 후, 전체 금액의 60% 이상을 사용했다면 남은 잔액을 환불받을 수 있습니다.

  • 소득공제 혜택: 전통시장에서 사용한 금액에 대해 무려 최대 40%의 소득공제가 적용됩니다! 연말정산 때 쏠쏠한 혜택을 받을 수 있으니, 결제 시 현금영수증 발행은 필수겠죠?

💡 핵심 요약

1. 상생페이백 상품권은 지급일로부터 5년간 유효하며, 매월 15일 앱으로 자동 충전됩니다.

2. ‘디지털 온누리상품권’ 또는 제로페이 앱을 통해 간편하게 등록하고 결제할 수 있습니다.

3. 전국 전통시장, 상점가 및 지정 온라인몰에서 사용할 수 있으며, 대형 유통점은 제외됩니다.

4. 사용액의 40% 소득공제 혜택과 60% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능합니다.

2025년 기준 최신 정보이며, 정책은 변경될 수 있으니 항상 공식 채널을 확인해주세요.




❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 결제 앱에 등록이 안 됩니다. 어떤 문제가 있을까요?

A1: 보통 본인 명의의 휴대폰, 계좌, 카드로 가입 및 등록했는지 먼저 확인해야 합니다. 간혹 앱 버전이 오래되었거나 본인 인증이 제대로 이루어지지 않은 경우에도 문제가 발생할 수 있으니, 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도해 보세요.


Q2: QR 결제가 작동하지 않는데, 어떻게 해야 하나요?

A2: 먼저 네트워크 연결 상태를 확인해 주세요. 와이파이나 데이터 연결이 불안정하면 결제가 원활하지 않을 수 있습니다. 또한, 앱의 카메라 권한 설정이 허용되어 있는지, 가맹점의 QR 스티커가 훼손되거나 유효기간이 지나지는 않았는지 확인해 보는 것이 좋습니다.


Q3: 환불이나 결제 취소는 어떻게 하나요?

A3: 결제 후 취소해야 하는 경우에는 해당 가맹점에 직접 취소를 요청하는 것이 가장 빠릅니다. 충전 금액 자체를 취소하고 싶다면, 미사용 충전금에 한해 7일 이내에 앱 내 ‘충전 내역’ 메뉴에서 환불 절차를 진행할 수 있습니다.


Q4: 온누리상품권 한도는 어떻게 되나요?

A4: 상생페이백으로 지급되는 금액은 월 최대 10만 원(3개월 총 30만 원)이며, 개인이 직접 충전할 수 있는 일반 디지털 온누리상품권의 보유 한도는 200만 원입니다. 자동충전 설정을 통해 잔액을 효율적으로 관리할 수 있어요.





마무리하며: 디지털 온누리상품권, 똑똑하게 활용해요!

2025년 현재, 디지털 온누리상품권은 단순한 결제 수단을 넘어 전통시장을 살리고 우리 경제에 활력을 불어넣는 중요한 역할을 하고 있습니다. 

상생페이백과 같은 특별 혜택까지 더해져 더욱 매력적인데요. 오늘 제가 알려드린 정보들이 여러분이 디지털 온누리상품권을 더욱 편리하고 알뜰하게 활용하는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

저도 앞으로 전통시장 많이 애용하면서 소득공제 혜택 톡톡히 누려야겠어요!

긴 글 읽어주셔서 감사합니다!